FAQ – Domande Frequententi (TrovoAnimali.it)
Guida rapida per usare al meglio il sito, pubblicare annunci e evitare truffe.
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Scegli la categoria (Cani, Gatti, Accessori, Altri Animali…).
Compila titolo, descrizione, prezzo (se previsto) e posizione.
Carica una o più foto chiare e di buona qualità.
Salva e pubblica.
Gli annunci vengono solitamente approvati entro pochi minuti.
Una foto chiara fa aumentare le visualizzazioni del 70% circa.
Ecco come ottenere un risultato ottimale:
Usa luce naturale, evitando ombre forti.
Metti l’animale al centro dell’inquadratura.
Evita sfondi disordinati: meglio prato, divano, tappeto neutro.
Scatta da più angolazioni: profilo, fronte, corpo intero.
Assicurati che l’immagine non sia sfocata.
Scrivi un titolo chiaro: “Cuccioli di Labrador con Pedigree” è meglio di “Cuccioli”.
Usa una descrizione completa: carattere, età, peso, abitudini.
Indica microchip, vaccini, pedigree, eventuali certificazioni.
Specifica eventuali condizioni di adozione.
Evita testi troppo brevi o pieni di errori.
All’interno di ogni annuncio trovi il pulsante Contatta.
Puoi:
inviare un messaggio diretto tramite il modulo interno,
se disponibile, visualizzare telefono o WhatsApp del venditore/adottante.
Non inviare mai dati sensibili e presta attenzione ai comportamenti sospetti (vedi sezione “Evitare truffe”).
Formati supportati: JPG, JPEG, PNG.
Dimensione consigliata: almeno 1200px lato lungo.
Evita filtri eccessivi.
Carica più di una foto per aumentare la fiducia dell’utente.
Alcune estensioni come:
AdBlock, uBlock Origin, Ghostery, NoScript, Disconnect, Avast Web Shield, AVG, Kaspersky Internet Security, modalità di navigazione anonima o VPN aggressive
possono bloccare funzioni essenziali del sito (caricamento foto, invio messaggi, login).
Per una navigazione completa:
Aggiungi trovoanimali.it alla lista dei siti consentiti (“Whitelist”)
o disattiva momentaneamente il blocco annunci.
Segnali di potenziale spam:
risposte automatiche o troppo generiche,
richieste di pagamenti anticipati,
invito a proseguire la conversazione su email strane,
proposte di spedizione dell’animale.
Non condividere mai dati privati o documenti personali.
Regole fondamentali:
✔ Non pagare mai in anticipo senza aver visto l’animale.
✔ Mai chiedere spedizioni: cani e gatti non devono essere spediti.
✔ Diffida da chi offre animali “di razza” a prezzi troppo bassi.
✔ Verifica sempre comunicazioni e profili sospetti.
✔ Segnala immediatamente comportamenti anomali allo staff.
Quando incontri il venditore/adottante di persona:
verifica microchip e registrazione anagrafica;
controlla libretto sanitario, vaccini, eventuale pedigree;
valuta il luogo in cui l’animale vive: deve essere pulito e idoneo;
osserva comportamento, occhi, pelo e condizioni generali;
non accettare cuccioli troppo piccoli (mai sotto 60 giorni).
Per assistenza tecnica, problemi con annunci o segnalazioni:
usa il modulo Contattaci sul sito
oppure
scrivi all’indirizzo email ufficiale indicato nella sezione assistenza.
Ti rispondiamo in genere entro poche ore nei giorni lavorativi.
